Randonneur en montagne, équipement Allurejuste

BOUTIQUE FRANÇAISE • RANDO & BIVOUAC

Marchez en confiance

Équipement léger, fiable et conçu pour l'aventure.
Du sentier au sommet.

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Nos Essentiels AllureJuste

    Pourquoi Allurejuste ?

    Marque Française & Engagée

    Basés en France, nous sélectionnons du matériel conçu pour nos terrains. Support client local et réactif.

    Testé & Approuvé

    Pas de compromis sur la fiabilité. Nos équipements sont choisis pour résister, de la randonnée tranquille à l'expédition exigeante.

    La Qualité Technique Accessible

    Nous coupons les intermédiaires inutiles. Vous payez pour la performance du produit, pas pour le marketing des géants du secteur.

    Nos Meilleures Ventes

      Questions Fréquentes

      Quels sont les délais de livraison ?

      Nous expédions sous 24–72 h ouvrées. Le délai total de livraison après expédition est de 5 à 10 jours.

      Quelle est la qualité des produits ?

      Nos produits sont contrôlés en continu par des professionnels dans nos ateliers partenaires, garantissant la plus haute qualité possible.

      Comment corriger une erreur sur mon adresse de livraison ?

      Contactez-nous par email rapidement si vous avez fait une erreur d’adresse. Un changement est possible dans les premières heures. Une mauvaise adresse peut retarder ou bloquer la livraison, nous ne sommes pas responsables dans ce cas.

      Ma commande est marquée “Terminée” mais je n’ai rien reçu, que faire ?

      Le statut “Terminée” signifie que votre colis a été pris en charge par le transporteur. Selon les transit times, la livraison peut encore prendre quelques jours.

      Le suivi de ma commande n’évolue pas, est-ce normal ?

      Parfois, il y a un délai dans la mise à jour du suivi transporteur. Pas d’inquiétude, votre colis est en transit et arrivera bientôt.

      Puis-je retourner un produit ?

      Oui, vous disposez d'un délai de 14 jours pour retourner un produit conforme non utilisé. Contactez-nous pour obtenir une autorisation de retour.

      Proposez-vous des garanties ou services après-vente ?

      Nos produits bénéficient d’une garantie de conformité de 2 ans. En cas de défaut, contactez notre service client.

      Comment entretenir mes produits ?

      Chaque produit a ses consignes d’entretien spécifiques fournies dans la fiche produit et dans le colis.

      Comment puis-je contacter le service client ?

      Pour toute question ou préoccupation, veuillez nous contacter via notre email de support hello@allurejuste.com

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