CGV — Conditions Générales de Vente

1. Vendeur
ztcorp, SASU, RCS Paris 849 409 313
Siège : 58 rue de Monceau – CS 48756, 75380 Paris Cedex 08, France
Email : hello@allurejuste.com — SAV (SMS) : 07 67 75 71 58 (pas d’appels)
Site : allurejuste.com
Représentée par son Président.

2. Produits
Bâtons de marche, randonnée, trail, marche nordique et accessoires. Les caractéristiques essentielles sont indiquées sur chaque fiche produit.

3. Prix
Prix TTC en EUR. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

4. Commande
La commande est ferme après validation du paiement. Le vendeur peut refuser une commande anormale ou de mauvaise foi.

5. Paiement
Moyens acceptés : Visa, Mastercard, Apple Pay, PayPal. Paiements sécurisés (SSL, 3-D Secure si activé). La facture est envoyée par email.

6. Livraison
Zone : France métropolitaine (Corse & Monaco inclus).
Expédition 1–3 jours ouvrés, livraison 5–10 jours ouvrés après expédition. Livraison offerte. Un suivi est communiqué par email.

7. Réception
Contrôlez le colis à réception. En cas d’avarie ou article manquant, écrivez à hello@allurejuste.com sous 48 h avec photos/vidéos : remplacement ou renvoi sans frais si le transport est en cause.

8. Droit de rétractation & retours
Délai : 14 jours à compter de la réception, sans motif.
Conditions : article non utilisé, complet, emballage d’origine.
Frais : à la charge du client pour changement d’avis ; pris en charge par Allurejuste en cas de défaut/avarie/erreur.
Procédure : demande par email → RMA et adresse de retour (UE) communiquées.
Remboursement : sous 14 jours après réception (ou preuve d’expédition), via le même moyen de paiement.
Les droits légaux (garantie légale de conformité) demeurent.

9. Garanties
Garantie légale de conformité (2 ans). Sont exclus les dommages dus à un usage non conforme.

10. Responsabilité
Le vendeur n’est pas responsable des retards dus à un cas de force majeure.

11. Données personnelles
Voir Politique de confidentialité.

12. Droit applicable / litiges
Droit français. Règlement amiable privilégié. Plateforme européenne de RLL accessible.