Retours & remboursements
Droit de rétractation (UE)
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour vous rétracter sans motif.
Conditions
- Article non utilisé, complet, dans son emballage d’origine.
- Changement d’avis : retour à la charge du client.
- Défaut / avarie / erreur : retour ou remplacement pris en charge par Allurejuste.
Procédure
Écrivez à hello@allurejuste.com (objet : Retour + n° de commande) pour recevoir l’autorisation de retour (RMA) et l’adresse de retour (entrepôt UE).
Remboursement
Effectué sous 14 jours après réception du retour (ou preuve de dépôt), via le même moyen de paiement.